Über UTA Edenred
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa. Mit den UTA-Akzeptanzmedien erhalten gewerbliche Kunden mit Fahrzeugflotten aller Größen Zugang zu mehr als 70.000 Akzeptanzstellen in 40 Ländern. UTA Edenred-Kunden beziehen markenunabhängig und bargeldlos konventionelle und alternative Kraftstoffe, nutzen ein kontinuierlich wachsendes Ladenetz für Elektro- und Hybridfahrzeuge, Mautlösungen für 26 Länder Europas und können Werkstattleistungen, Fahrzeugreinigung, Pannen- und Abschleppdienste sowie die Servicevermittlung eines Dienstleisters zur Erstattung von Mehrwert- und Mineralölsteuer in Anspruch nehmen.
Mit Softwarelösungen für Tankplanung, Flottenmanagement, Telematik und einer Smartphone-App für die mobile Tankabwicklung bietet UTA Edenred seinen mehr als 90.000 Kunden eine digitale Plattform mit einem komfortablen, transparenten und sicheren 360°-Mobilitätsangebot.
UTA Edenred wurde 2021 in einer Umfrage des Magazins Wirtschaftswoche und des Kölner Marktforschungsinstituts ServiceValue zum „Besten Tankkarten-Dienstleister für den Mittelstand 2021“ gewählt.
Das Unternehmen, das 1963 von Heinrich Eckstein gegründet wurde, ist heute Teil der Edenred SE. Edenred ist Weltmarktführer im Bereich von Bezahlservices für Unternehmen, Arbeitnehmer und Handelspartner. 2020 wurde ein Geschäftsvolumen von mehr als 28 Milliarden Euro generiert, davon 86 % durch digitale Formate. Die Services von Edenred schaffen für 50 Millionen Arbeitnehmer, 900000 Unternehmen und öffentliche Einrichtungen sowie 2,0 Millionen Handelspartner ein einzigartiges Netzwerk.
Warum MinQi?
Für UTA Edenred ist es von größter Priorität ein attraktiver Arbeitgeber zu sein und zu bleiben. Das tägliche Wohlbefinden und die Gesundheit der MitarbeiterInnen sind daher von größter Bedeutung. Dazu kommt, dass Innovativität im Unternehmen ebenfalls einen hohen Stellenwert hat.
Als die HR-Abteilung zu Anfang der Pandemie mitbekam, dass die Umstellung auf die digitale Arbeit für viele nicht einfach ist, haben sie schnell reagiert und sich auf die Suche nach einer innovativen “Work-Life-Balance”-Lösung für die hybride und digitale Arbeit gemacht. MinQi kam auf Anhieb gut an. Schnell wurden erste gemeinsame MinQi-Pausen im Führungskreis getestet und als wohltuend und energetisierend bewertet. Aber nicht nur der Effekt der gemeinsamen Pausen war überzeugend. Wichtig war auch, dass die MinQi-Inhalte jederzeit in Deutsch und Englisch verfügbar sind. Dadurch können wirklich alle UTA Edenred MitarbeiterInnen täglich unterstützt werden.
Somit wurde die Entscheidung getroffen: Für 600 MitarbeiterInnen im In- und Ausland sollte MinQi implementiert werden und zu einer innovativen Unternehmenskultur beitragen, die das tägliche Wohlbefinden der MitarbeiterInnen unterstützt, und neuen Schwung in die virtuelle Zusammenarbeit bringt.
- Innovatives Produkt
- Hohe Wirksamkeit der kurzen Pausen
- Jederzeit verfügbar in Deutsch und Englisch
“Wir sind mit dem Entschluss MinQi eingeführt zu haben sehr zufrieden und freuen uns einen zukunftsorientierten Weg eingeschlagen zu haben. Wir möchten den stressigen Arbeitsalltag für alle so angenehm wie möglich gestalten. Anfangs war der MinQi-Ansatz für viele neu und ungewohnt, aber nach den ersten erfolgreichen Kick-off Terminen wurde es immer besser akzeptiert und viele konnten sich vorstellen, MinQi in den Arbeitsalltag zu integrieren. Es hat sich definitiv gelohnt! MinQi kommt super an und ist aus unserem Unternehmensalltag nicht mehr wegzudenken.“ - Giuseppina De Luca, Human Resources
Die Einführung
UTA Edenred erhielt für die anfängliche Kommunikation von MinQi Kommunikationsvorlagen, u.a. für E-Mails. Ergänzt wurde die Kommunikation durch Aussagen vom Management, um Commitment zu zeigen, und Hemmschwellen in der Nutzung abzubauen. In diesem Zuge wurde auch kommuniziert, dass es explizit gewollt ist, das MinQi-Pausen während der Arbeitszeit gemacht werden.
In einem unternehmensweiten Kick-Off-Event wurde nicht nur der Effekt der Übungen für jeden direkt erfahrbar, sondern auch der wissenschaftliche Ansatz beleuchtet. Skeptiker waren schnell davon überzeugt, dass regenerative Pausen gerade für “High Performer” wichtig und Pausen-Klischees veraltet sind.
Um auch über die Zeit mit MinQi im Unternehmensalltag präsent zu bleiben und Teil der Meetingkultur zu werden, wurden Ambassador im Unternehmen ausgewählt. In einem Workshop erhielten sie vertiefende Informationen und Anregungen. Es wurde beschlossen MinQi-Kommunikationsimpulse (vorbereitet von MinQi) wöchentlich im Intranet zu posten.
Fazit: eine für alle Seiten unkomplizierte Einführung, in der insb. der Support durch das MinQi-Team gut ankam.
- Management Commitment, u. a. zur Nutzung während der Arbeitszeit
- Kommunikationsvorlagen durch MinQi
- Ambassador zur internen Unterstützung
So sieht der Alltag mit MinQi aus
MinQi ist fester Bestandteil der UTA Edenred Unternehmenskultur geworden. Dies bestätigte sich auch in der Feedback-Umfrage, die eine Gesamtzufriedenheit von 80% aufweist.
Gemeinsame Pausen und Live Sessions
Insbesondere die Live-Sessions kommen bei UTA Edenred sehr gut an und sind für viele ein fester Termin im Kalender geworden. Als Premium-Kunde haben die MitarbeiterInnen zusätzlich die Möglichkeit an exklusiven Live-Sessions teilzunehmen. Diese haben jeweils einen anderen Fokus (z.B. “Flow” oder “Positives Mindset”) und werden in der Unternehmenskommunikation entsprechend eingebettet.
Individuelle Nutzung
UTA Edenred MitarbeiterInnen haben auch für sich selbst eine MinQi-Pausenroutine entwickelt. Schön daran ist auch, dass sich das Team umeinander sorgt und gegenseitig daran erinnert eine MinQi-Pause zu machen.
MinQi in der UTA Edenred Unternehmenskommunikation
MinQi ist um Unternehmen allzeit präsent, indem wöchentliche Kommunikationsimpulse in das Social Media Intranet gepostet werden. In den kleinen MinQi-Impulsen werden u. a. kurze Übungen (grafisch, ohne Video) vorgeschlagen .
Besonders schöne MinQi-Momente
Als wir mal wieder im Büro waren und ich gleichzeitig mit meiner Kollegin an einer MinQi-Session teilgenommen habe. Wir waren dabei gegenüber, jeder am eigenen Platz. Dadurch mussten wir uns immer wieder gegenseitig anlachen. Solche gemeinsamen Momente schweißen uns zusammen.
Als ich das erste mal eine MinQi-Session gemacht habe, und das direkt an meinem Körper gespürt habe. Die kleinen Bewegungen, das Kribbeln, … . Das war für mich die Bestätigung, dass MinQi wirklich etwas bewirkt. Für mich war das wie ein kleiner Beweis.
